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Trocas
Você comprou aquele look na NOAH Boutique e amou? Ficamos super felizes!

Entretanto, se por acaso você deseja efetuar uma troca/devolução, te explicaremos exatamente como o processo funciona, afinal a gente respeita nosso cliente, e não há nada mais importante para nós do que um cliente feliz :), por isso temos uma política de trocas e devoluções que respeita o direito do consumidor!

  • A primeira troca na NOAH Boutique será oferecida totalmente grátis para você (incluindo custos de frete)

  • O prazo para troca é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento

  • As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do trocas@noahmodas.com.br

  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, inclusive com com etiqueta afixada e saquinho original

  • A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc)

  • Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A NOAH Boutique pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa

  • No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), no prazo de até 7 dias úteis

  • Se houver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email atendimento@noahmodas.com.br